商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~5営業日以内に発送いたしております。 ※お盆期間、年末年始、その他祝祭日を含む連休中は、通常より発送までにお時間がかかる場合がございます。

配送・梱包について

Q配送業者はどこですか
A佐川急便・一部地域(北海道・沖縄県・離島)はゆうパックでの配送となります。
Qギフトラッピングはありますか
A恐れ入りますが、ギフトラッピングの対応はございません。また、環境保全の為、簡易包装を心掛けております。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

PickUp Item

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  • 【COSMIC WONDER】ラミーウールのバックギャザードレス/08CW17164
  • 【COSMIC WONDER】ウールリネンバックギャザードレス/08CW17163

Information

■9月6日未明に北海道で発生した地震の影響について(2018.9)■
地震の被害に遭われた皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
9月6日未明に北海道で発生した地震による交通規制等の影響で、
一部の地域につきましてご指定いただきました日時通りのお届けができない可能性が生じております。

【佐川急便】
北海道で発生した地震によるお荷物の集荷・配達への影響について
【日本郵便】
北海道で発生した地震の影響について

お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

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